в call status disconnect

Модератор: Administrator

Ответить
fed-den
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 18 мар 2009, 05:53

в call status disconnect

Сообщение fed-den »

Модуль ip-400 analog trunk на некоторых CO переодически возникает следующая проблема, в call status отабражен значок, обращенные вершинами друг к другу красный и зелёный треугольнички а, в поле status запись, disconnect.
При этом ip- office не принемает звонки по отой линии и к ней нет доступа, т.е порт СО-виснет. Помогает только перезагрузка.
Может кто с подобным сталкивался.
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Сообщение qwerty_alexey »

По подробней раскажите о такой ситуации. Это при исходящих звонках? Покажите настройки линий.
fed-den
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 18 мар 2009, 05:53

Сообщение fed-den »

настройки линии по умолчанию.
Понаблюдаю и сообщу при входящих или исходящих звонках такое происходит
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Сообщение qwerty_alexey »

Нужно пронаблюдать внимательно, поскольку нужно зафиксировать после какого случая это происходит? Занимается ли линия вообще, не занята ли она? Что в логах пишется? После завершения разговора станция корректно разъединяет линии?
fed-den
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 18 мар 2009, 05:53

Сообщение fed-den »

вы имеете в вмду записи в SYSMONITOR
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

если от нормального порта отключить линию значок появится? Может это состояние, когда станция думает, что линия отключена со стороны города. Почему возникает? Не знаю, может отбой не схватывает, а через таймер город снимает напряжение с линии.
Настрою IP Office и классическую Avaya
fed-den
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 18 мар 2009, 05:53

Сообщение fed-den »

спосибо за помощь, как доберусь до станции проверю всё по подробнее, но у меня тоже подозрение, что иногда отбой не схватывает.
К стате на одном из ip-office 403 было следующие:
В слот " B" вставленна плата АТМ 4. Поступает внешний вызов в HANT GROUP,
принимаем вызовов на одном из внутренних номеров входящих в эту группу, если перевести вызов на другой внутренний номер, то по завершении разговора, если внешни абонент первым положит трубку, а внутренний абонент на которого был переведен вызов не положит трубку, то станция воспринимает это, как новый вызов В CALL STATUS отражается вновь поступивший вызов. Хотя если не переводить вызов разъединение проходит нормаль но.
Ответить