Гарнитура Headset

[brat3333]

Добрый день.
Для аппарата 1616 приобретена гарнитура, Plantronics SP11.
Воткнул в порт для гарнитуры. Звук слышу, а микрофон не работает. Кто сталкивался, можете дать совет, куда смотреть?
В конфиге стэйшна проставил headset - y. На аппарате тоже гарнитура как будто работает, снимает звонок слышит, но голос от гарнитуры не уходит.

[Pterodahtil]

Добрый день.
Для аппарата 1616 приобретена гарнитура, Plantronics SP11.
Воткнул в порт для гарнитуры. Звук слышу, а микрофон не работает. Кто сталкивался, можете дать совет, куда смотреть?
В конфиге стэйшна проставил headset - y. На аппарате тоже гарнитура как будто работает, снимает звонок слышит, но голос от гарнитуры не уходит.

на сайте Plantronics вроде был подбор оборудования? Гарнитура совместима? Иногда переходник требуется. А так, просто жмёте на кнопку телефона, где гарнитура нарисована и всё

[brat3333]

Спасибо за ответ.
На самом деле оказалось, что надо переобжать джек rj11 наоборот. И все завелось, правда тихо. Но это уже другой вопрос.

[alma]

Plantronics SP11- сами выбирали ?
Гарнитуры лучше, через специализированный адаптер подключать

[brat3333]

Да выбирали сами. Вроде как плантроникс рекомендуемый производитель.
Но получается что очень тихо и это не то что нужно.
Два вопроса есть, если подскажете.
1) Можно ли громкость повысить через админку на гарнитуру?
2) Где можно "быстро" приобрести продукцию Avaya в Москве?

[gosha]

Одной гарнитуры недостаточно, что для Плантроникса, что для Джабры надо специальные кабели покупать.

[alma]

в списке рекомендуемых гарнитур этой модели не нашел. Обязательно к рекомендуемой гарнитуре брать соответствующий адаптер. На сайте плантроникса все подробно расписано.