IVR

Модератор: Administrator

Ответить
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

IVR

Сообщение Ulan »

Здравствуйте.
Есть в телефонной сети номер IVRа, доспустим 7777. ИВР настроен на другой станции, но доступен с аваи. Нужно настроить fac как нибудь чтобы абонент аваи выходил на ивр.

ЛИБО

сделать ИВР локально на авае. Как это сделать через вектор примерно понятно. Но вектор запускается с ext а не с fac.

Т.е. нужно чтобы запускалось через фак.
Подскажите как можно настроить?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IVR

Сообщение Pterodahtil »

на мой взгляд, вы бред говорите.
FAC это зашитые в станцию функции, к которым векторы не относятся.
Чем не устраивает номер vdn - не понятно.
пропишите 7777 как udp, и отправляйте через aar куда надо
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: IVR

Сообщение Ulan »

Pterodahtil писал(а):на мой взгляд, вы бред говорите.
FAC это зашитые в станцию функции, к которым векторы не относятся.
Чем не устраивает номер vdn - не понятно.
пропишите 7777 как udp, и отправляйте через aar куда надо
ну это не то чтобы моя персональная хотелка.

Т.е. я вас правильно понимаю, это не реализуемо?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IVR

Сообщение Pterodahtil »

Ulan писал(а):
Pterodahtil писал(а):на мой взгляд, вы бред говорите.
FAC это зашитые в станцию функции, к которым векторы не относятся.
Чем не устраивает номер vdn - не понятно.
пропишите 7777 как udp, и отправляйте через aar куда надо
ну это не то чтобы моя персональная хотелка.

Т.е. я вас правильно понимаю, это не реализуемо?
использование FAC для доступа к вектору - нет.
Я не думаю, что хотелка использовать FAC, исходит от руководства. Оно про это не в курсе, а вот описание конкретной первоначальной задачи, может помочь. Кто мешает назвать udp "функцией доступа к номеру удаленной станции"? Скорей всего есть задача на ограничение доступа...
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: IVR

Сообщение Ulan »

Pterodahtil писал(а):Я не думаю, что хотелка использовать FAC, исходит от руководства. Оно про это не в курсе, а вот описание конкретной первоначальной задачи, может помочь. Кто мешает назвать udp "функцией доступа к номеру удаленной станции"? Скорей всего есть задача на ограничение доступа...
от руководства пришло указание "сделать *11 доступом на ИВР".
Проблема в звездочке, и хз как её обойти.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IVR

Сообщение Pterodahtil »

Ulan писал(а):
Pterodahtil писал(а):Я не думаю, что хотелка использовать FAC, исходит от руководства. Оно про это не в курсе, а вот описание конкретной первоначальной задачи, может помочь. Кто мешает назвать udp "функцией доступа к номеру удаленной станции"? Скорей всего есть задача на ограничение доступа...
от руководства пришло указание "сделать *11 доступом на ИВР".
Проблема в звездочке, и хз как её обойти.
Так может они не в курсе, что без * обойтись можно!!??

ну так Abbreviated Dialing List1 Access Code: * -> 1 лист системный change abbreviated-dialing system пишем наш vdn в 11 строке. Теоретически может работать, то тогда * в других кодах не будет. Либо *11 переделать в *101
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: IVR

Сообщение Ulan »

Подожди, я непоспеваю.
[quote]change abbreviated-dialing system Page 1 of 1
ABBREVIATED DIALING LIST
SYSTEM LIST

Size (multiple of 5): 5 Privileged? n Label Language:english
DIAL CODE LABELS (FOR STATIONS THAT DOWNLOAD LABELS)
01: 1234 01: *************
02: 02: *************
03: 03: *************
04: 04: *************
05: 05: *************[/quote]

Какая ещё 11ая строка?
И что не будет работать? другие факи?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: IVR

Сообщение Pterodahtil »

Size (multiple of 5): 5 - пропиши 20 и удивись! :)
возможно я ошибся, станция дала прописать * как FAC с длиной 1, и тут же *1 как FAC с длиной 2. Значит работать, но из-за тайм-аута, не будет. После нажатия * станция будет ждать тайм-аут, а вдруг это другой FAC с *, и в этот момент человек нажмет 1, и получит отлуп. Так что, в dialplan * должна быть уникальной.
Кстати проверил, просто * прописать в самом FAC нельзя. Так что минимальный код *101
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить