Станция не определяет номер входящего звонка
Модератор: Administrator
-
f0008
Станция не определяет номер входящего звонка
В файлах данных статистики показывается только внутренний ext на который пришел внешний вызов, а сам номер с которого идет вызов не определяет - это нормально?
-
Баргилов Арсентий
- ACE
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: Пн 27 фев 2006, 11:11
- Откуда: Ланит
- Контактная информация:
-
Павел Парамонов
- ACE
- Сообщения: 176
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:00
- Откуда: Ланит
Для начала, загляните в трассировку входящих вызовов. Если там не виден АОН то по каким транкам приходит внешний вызов??? Если по аналоговым МГТС то номер не определится, а если по Е1 - то АОН отдельная услуга вашего провайдера и надо её заказать.
Если в трассировке АОН есть, то проверьте ch sys cdr. Если формат=кустомайзед, то на второй странице должно быть поле clg-num/in-tac.
Если в трассировке АОН есть, то проверьте ch sys cdr. Если формат=кустомайзед, то на второй странице должно быть поле clg-num/in-tac.