Где искать коды ошибок?

Иван

Д.день
Документацию с support.avaya.com русскую скачал всю. Не могу найти описание следующих ошибок

display errors
"01B0718","DIG-LINE","","769","40988","07/17-12:45","07/17-13:01","9","33","7","a","y"
"01B0717","DIG-LINE","","769","40988","07/17-12:45","07/17-12:59","6","25","4","a","y"

Ну двух портах одной платы все время появляется ошибка 769. Аппараты подключенные к этим портам не работают.
Куда копать - непонятно
Прошу помощи

Баргилов Арсентий

Maintenance Alarms for Avaya Communication Manager 3.0, Media Gateways and Servers.
Chapter 5.

PS: не факт, что на support'е есть русский вариант этого документа.

Дмитрий Смирнов

Попробуйте сделать busyout port 01b0718 и realese port 01b0718 (тоже самое для порта 01b0717).

Баргилов Арсентий

Error Type 769 with Aux Data 40988 indicates that the EPF/PTC circuit has been turned off due to an overcurrent condition.

Иван

Прошу прощения за долгое молчание

Дмитрий, busyout & release делал - не помогает

Арсентий, спасибо за ответ, но не очень понятны причины возникновения такой ошибки. Может это быть из-за поврежденных проводов?

Иван

Максим Орехов

Баргилов Арсентий писал(а):Error Type 769 with Aux Data 40988 indicates that the EPF/PTC circuit has been turned off due to an overcurrent condition.

Эта ошибка говорит о том что EPF/PTC был выключен, возможна перегрузка по току.

Неплохо было бы протестировать плату, команда test board 01B07. Если ошибки остались, можно попробовать разорвать соединение этих портов на кроссе (со станционного на линейный) и опять прогнать тест.

Иван

Тест платы выдал следующее...

Port Maintenance Name Alt. Name Test No. Result Error Code
01B0717 DIG-LINE 3391 16 ABORT 3
01B0717 DIG-LINE 3391 17 ABORT 5
01B0718 DIG-LINE 3392 16 ABORT 3
01B0718 DIG-LINE 3392 17 ABORT 5

Максим Орехов

Скорее всего у вас не подключены телефоны к станции. Проверяйте линию. Можно дать команду status station 3391(или 3392). Скорее всего в поле Service State: вы увидите disconnected.