нужна помощь в настройке, а именно базовые знания...

Модератор: Administrator

Ответить
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

нужна помощь в настройке, а именно базовые знания...

Сообщение Petrovich »

в общем в кратце:
в офисе есть IPO500 со всеми модулями, апараты там 5402.
скачал админку 6.0 на железкестоит прошивка 5.0, вбил лицензии, начал пытаться подключить в тестовом режиме телефон 5402 и всё...

в станции нет гудка, в мэнэджере лефон не обнаруживается автоматически в общем не зню что делать.

на модуле с цыфровыми входами 1 раз в 5 секунд загораются красным лампочки 1 и 9, на аналоговом модуле мигает 3 раза зелёным а потом 1 раз красным лампочка и всё. что-то совсем непонимаю куда включать телефонную станцию и какие настройки вбивать в мэнеджере...

в общем никогда не работал с цифровой телефонией.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

мдааа... обратитесь к интегратору лучше.

прошивка точно 5.0? не 4.0?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

Сообщение Petrovich »

да, прошивка 5.0

who is Интегратор?


а вообще мне бы краткий Алгоритм подключения тефона просто... мануалов уже дофига перевёл. кстати полезная ссылка http://www.ipofficeinfo.com/ вотьс... в Мануалах оч хорошо прописана работа с расширенными настройкаи и программировнаием, а вот просто тупо как подцепить телефон к станции не прописано(((
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

интегратор - организация устанавливающая АТС.
http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/
краткий Алгоритм подключения телефона - подсоединить телефон в соответствующий порт.
digital - цифровой телефон

как-то странно, менеджер скачали, где-то в мануале нашли логин и пароль, лицензии залили а воткнуть телефон не можете...
Настрою IP Office и классическую Avaya
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

Сообщение Petrovich »

воть не всё так просто....

Админка 6.0 и телефон куда тока не фтыкал-не находит.

проблема в следующем: у телефона обычный аналоговый разъём а все порты сделаны под RJ45 вот я уже 2-й день ищу в и-нете схему обжимки(((
tranc_house
Участник форума
Сообщения: 81
Зарегистрирован: Ср 21 окт 2009, 16:22
Откуда: УФК по Челябинской обл.

Сообщение tranc_house »

а что искать запомните аналоговая телефония это голубая пара, т.е. 4,5 контакт в разьеме!!
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

покажите скрины
Control Unit
Extension
Настрою IP Office и классическую Avaya
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

Сообщение Petrovich »

скрины
http://photofile.ru/users/petrovich1986 ... 160217893/
http://photofile.ru/users/petrovich1986 ... 160217895/

в общем проблему решил на самом деле опытным путём, Avaya кстати аж на 50v кусается(((

сейчас другая проблема как подключить модуль расширения:
1) вставляю питалово
2) вставляю кабель Extension из задницы основного модуля в задницу модуля расширения
3) лампочка на модуле расширения сначала горит зелёным потом мигает зелёным и ничего не происходит((((

не отображается вообще никак в Мэнэджере, не знаю как подключить телефон(на трубке горит модэль, версия прошивки, дата и Please wait...) всё... опять застрял((((
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

пару таких экспериментов и будете новую станцию покупать....
выключить станцию
подключить вблок
включить блок
включить станцию
Настрою IP Office и классическую Avaya
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

Сообщение Petrovich »

всё прекрассно, модуль типа нашёлся и все дела.
http://photofile.ru/users/petrovich1986 ... nImageLink

но вот как к нему телефоны подключить енто загадка.... в модуль расширения на данном этапе включены телефоны в порты с 1-го по 5-й. все горят Зелёным и подают признаки жизни)))


кстати, добавил в модуль 4-х портовой аналоговой линии плату расширения для подключения городской линии. плату зовут: IPO IP500 TRINK CARD ANLG 4 UNI-PCS06
как правильно запрограмировать станцию чтобы вставить в неё аналоговую линию для выхода в город и приёма звонков из вне?

P.S. как полностью подключю станцию-не поленюсь и Московской тусовке проставлюсь)))
Petrovich
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 17 май 2010, 16:30

Сообщение Petrovich »

сорри
http://photofile.ru/users/petrovich1986 ... nImageLink

сам лох неправильно подключил модуль расширения....

ну такс как там в город станцию подключить через аналоговую линию?
Ответить