Здравствуйте, уважаемые.
Прошу у Вас помощи, сам не смог разобраться.
Уровень работы с АТС'ами - нулевой, поэтому стараюсь донести картину "своими словами".
Есть IPO 406. Два внешних номера и около 10 внутренних номеров.
Проблема заключается в том, что при наборе внешнего номера, 50/50 что будет сигнал занято, хотя есть информация, что абонент точно свободен. Может 3 раза попасть в занято, может с первого дозвонится.
Люди, работающие в этом офисе, сказали, что раньше у них было подключено 4 внешних номера. Потом, они от 2ух отказались, но в IPO никто ничего не конфигурял.
Мои домыслы: при подключении через Manager, видно, что в "Line" - 4 линии. Попробовал выставить отключенные в "Out of Services", но проблема не решилась.
В разделе Incoming Call Route, сейчас 4 пункта (было 6, удалил 2 отключенных номера):
1. Any Voice, Line Group - 0, Destination - 200 main (это, судя по всему, широковещательный звонок)
2. Any Data, Line Group - 0, Destination - Dialin (не знаю что такое)
3. Первый внешний номер.
4. Второй внешний номер.
Вот.
Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы дозвон происходил без сигналов занято?
Если нужна какая-либо информация по настройкам - готов предоставить.
Заранее спасибо, жду ответа.
IPO 406 сигнал занято при наборе внешнего номера
Модератор: Administrator
Если вы все-таки говорите об исходящих звонках (внутр. абонент звонит в город), тогда Incoming Call Route здесь не при чем, надо смотреть short code, user rights и ARS и в line - outgoing group id.
И еще одно - может линии просто уже тупо заняты другими абонентами, в то время когда вы пытаетесь позвонить.
И еще одно - может линии просто уже тупо заняты другими абонентами, в то время когда вы пытаетесь позвонить.
-
qwerty_alexey
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26