Voicemail Pro и CCC

[koss]

Дорогие форрумчане помогите пож-та новичку. Сам обслуживал только большие станции Avaya Definity без CallCentre.
Есть IPO 412, VoiceMail Pro, ССС на 10 операторов (в работе обычно от 3 - 6 операторов).
требуется создать модуль обработки входящего звонка: начальное приветствие далее на хант-группу операторов если операторы неотвечают или заняты то проговаривалось сообщение что все операторы заняты и становился опять в очередь в операторскую группу.
И еще вопрос как в VoiceMail Pro проверить работу модуля неподставляя его в Incoming Call Route Destinations?
Заранее спасибо!!!

[Pterodahtil]

работу модуля проверить можно по шорткоду. Набрал шорткод - попал в модуль. Естественно, все должно быть настроено
шорткод
*888
VoiceMailCollect
Имя_в_VM

в VM должна быть создана точка с именем Имя_в_VM

В VM есть хорошая обучалка

[koss]

Спасибо за информацию!!!