Avaya IP403 Office. Голосовое приветствие и ввод добавочного

[Santa]

Здравствуйте!

Вопрос немного чайниковский но что-то по документации и интернетам никак не могу нарыть. Значит есть Avaya IP403 Office и нужно сделать, чтобы при звонке извне звонящий слышал бы: "Нажмите 0 для соединения с секретарем или введите добавочный номер", и, соотвественно, мог бы это сделать.
Вопрос: можно ли на ней это сделать? (Или хотя бы просто ввод добавочного пока идут гудки.) Если нет, то можно ли прикрутить какую-нибудь надстройку?

Заранее благодарю.

[qwerty_alexey]

Конечно можно.
В самом простом варианте вам для этого нужно воспользоваться VoiceMail Lite (инсталировать его и запустить), в менеджере воспользоваться Auto Attendant. В ICR используете созданный вами изначально AA

[Pterodahtil]

Конечно можно.
В самом простом варианте вам для этого нужно воспользоваться VoiceMail Lite (инсталировать его и запустить), в менеджере воспользоваться Auto Attendant. В ICR используете созданный вами изначально AA

вот никогда не думал, что Lite умеет автосекретаря делать! Да и менеджер об этом не знает, убирает закладку, когда в систем ставишь Pro/Lite.
От AVAYA - это покупка Voice Mail Pro, а так, существуют автосекретари сторонних производителей, которые вешаются на аналоговые порты. А в ипо указывается Extension -> analogue -> IVR Port

[qwerty_alexey]

Точно. Я просто не совсем внимательно прочитал вопрос. В моем случае речь идет только о DTMF keys 0 to 9, * and #, то есть при входящем вызове можно только набрать одну цифру или знак для дальнейших действий.

[Pterodahtil]

Точно. Я просто не совсем внимательно прочитал вопрос. В моем случае речь идет только о DTMF keys 0 to 9, * and #, то есть при входящем вызове можно только набрать одну цифру или знак для дальнейших действий.

и как это делается?
просто Lite я в глаза не видел, и вроде она не поддерживается уже.

[qwerty_alexey]

В смысле не используется уже? У меня, например, нет версии Pro, но некоторые вещи я использую на Lite, например очереди при звонках из города на группу, пусть даже приметивненько, но хоть что то.
Полностью описывать технологию использования Auto Attendant не буду, но все есть в инструкциях самого менеджера. У себя я это не использую, поскольку не нужно. Там должно быть при входящем звонке использоваться приглашение (доброе утро, добрый день или добрый вечер, в зависимости от того, как Time Profile указан) и далее запрашивается информация о наборе одного символа 0-9 и т.д. Если кто - то хочет узнать по подробней, могу попробовать у себя и скажу как это работает.

[Santa]

Спасибо всем, кто откликнулся. Продвинулся, но что-то по той документации, что нахожу не понятно, как выполнить изначальную задачу...

2qwerty_alexey
Если получится сделать у себя что-то такое будет интересно. Точно хочу узнать подробней