А то описалово по этому вопросу скудное.
А точнее нужно использовать при входящем звонке, типа запросника по товарам. Чтоб проговаривала из БД и направляла куда нужно. (прочитал что это возможно) и хотелось бы использовать Email Reading(прослушивать новые сообщения из ящика)
Может тыкните меня куда нить, где есть описалово