Делаю отчеты в ССС Reporter, а именно "Сводка входящих DDI", юзера недовольны пропущенными вызовами, поскольку они до них не доходили, а не доходили только потому что звонящий абонент тупо ложил трубку во время проигрывания приветствия, либо не дождался операторауже после приветствия. А отчет в то время помещает эти вызовы в пропущенные, даже секунда прослушивания приветствия, а потом бросание трубки считается пропущенным вызовом.
Как это дело можно поправить, хотя бы исключить из отчета непринятые вызовы, которые заканчивались хотя бы во время приветствия, как и где можно установить этот порог???
За ответ заранее благодарен
Отчеты в ССС Reporter
Модератор: Administrator