qwerty_alexey писал(а):Откройте закладку ICR, посмотрите на нее внимательно. Создайте профиль времени и укажите номер внутреннего к которому должен прийти звонок.
Это не помогает, в старом руководстве администратор 3.0 это написано
А у меня такая ситуация 1 городской номер на нем 5 внутренних номеров в том числе и охраны номер объединенные в hant группу Звонок с начало идет в кабинет на первый телефон где 4 телефона, если трубку не кто не взял после трех звонков переходит в hant группу где эти 5 телефонов и начинает гонять их по кругу пока не возьмут или абонент не положит трубку, но днем то ладно а вечером кабинет закрыт и охранник либо не дожидается пока до него очередь дойдет либо приходиться объяснять почему так долго не берёт, хотя сегодня я поставил GROUP дело пошло быстрее.
Создал профиль времени с 18.00 по 8.30 по будням и с 00.00 по 23.59 по выходным привязывал и к ICR и к USER и вместе и отдельно пытался группу для охраны создать в режиме ночного времени без полезно как звонило так и звонит
Хотя пока сижу пишу ещё идеи появляются в голове вот только работать начинает не сразу до этой проблемы девятка вообще не работала заработала посидев 3 дня, потом группы не мог настроить работало только 2 телефона, третий не хотел теперь вот с ночной переадресацией долблюсь, а с ней только после работы можно сидеть
... а нужно