Началось мое знакомство с Avaya IPO 500 с проблемы зависания звонков.
Что имеем:
В наличии: AVAYA IPO 500. Прошивка 4.2 (20). Телефонные линии -многоканальный телефон через Dlink DVG-5008S.
Проблема: зависают исходящие звонки.
примеры в скринах call-status'a:
Зависают обычно на дозвоне, причем в статусе пишется обычно Music.
Типичный пример: пользователь берет трубку, набирает номер, не дозванивается, кладет трубку (на AVAYA занимается линия и уходит в Music), снимает и снова пытается набрать номер куда звонила (Занимается еще 1 линия). Т.о. 1 пользователь начинает забивать несколько линий. Соответственно по этим линиям звонки не проходят пока не отвиснут.
Иногда подвисает звонок на статусе Ring. Ну в этом случае аппарат тризвонит пока трубку не поднимут.
Собственно началось это примерно недели через две как станция была перепрошита с 4.0 на 4.2 (23) (прошивка прошла без проблем).
Вариант лечения 1 - попробывал перепрошить на версию помладше - 4.2 (20) (мало ли прошивка криво встала) - эффект тот же.
Вариант лечения 2 - настройка встроенных "отбойников".
Изначально они настроены так:
Посмотрел настройки на рядом адекватно работающей 406й и попробывал настроить примерно как на ней:
Звонки все еще виснут.
Уважаемые знатоки, внимание вопросы: 1) В чем может быть проблема? там ли я ищу?
2) Если проблема в отбойниках, то можете ли вы посоветовать как их настроить? (собственно посоветуйте)
Буду признателен за дельные советы и за помощь по наведению фэн-шуя в железке.