проблемы с VM Pro

Модератор: Administrator

Ответить
Wish33
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 13 мар 2008, 08:55

проблемы с VM Pro

Сообщение Wish33 »

Доброго времени суток!
Простите если такая тема уже была (поисковиком смотрел вроде небыло).
У меня IPo 406, купили VM Pro, установил, создал модуль, прописал в incoming call route VM:test, но автосекретарь не срабатывает. Может что-то еще надо сделать? :cry:
Если можно полностью процесс настройки поподробнее.
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 308
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Сообщение shrike »

как модуль сделан?
у меня так: начальная точка --- меню, в меню две строчки: 1. по таймауту уходит через блок передача на номер живого секретаря, 2. по донабору 1??? (корпоративная нумерация 4 знака) через блок extn c пометкой в адресате $KEY
В меню в блоке "приглашение на ввод записи" указан вав-файл с голосовым приветствием.

Самое прикольное что у меня модуль тоже назван test :D

У меня с этим же моментом есть вот такой косяк:
мой ИПО стоит в другом офисе и соединён с городом через Definity, которая стоит в нашем офисе, план нумерации везде один и тот же 1ххх. Причём живой секретарь сидит у нас и является абонентом Difinity, а электронный секретарь крутится на ИПО. Маршрутизация сделана так: главный номер конторы приходит на дифинити, потом через ars digit conv преобразуется в четырёхзначный номер 1999, который направлен на ИПО. Дальше на ИПО в incoming call route номер 1999 направлен на VM:test. И всё работает замечательно. Донаборы 1ххх с войсмайла идут как на абонентов ИПО, так и на абонентов дифинити. Косяк же в следующем - при донаборе 1ххх, который находится на дифинити, пропадает АОН вызывающего абонента. Дифиня вместо него подставляет название транка на ИПО.
Можно-ли как-то научить ИПО и войсмайл транслировать приходящий АОН при вот такой чрезвычайно извращенской схеме связи? :?
Sway
Участник форума
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Чт 02 окт 2008, 17:35
Откуда: Киев

Сообщение Sway »

shrike писал(а):как модуль сделан?
у меня так: начальная точка --- меню, в меню две строчки: 1. по таймауту уходит через блок передача на номер живого секретаря, 2. по донабору 1??? (корпоративная нумерация 4 знака) через блок extn c пометкой в адресате $KEY
В меню в блоке "приглашение на ввод записи" указан вав-файл с голосовым приветствием.

Самое прикольное что у меня модуль тоже назван test :D

У меня с этим же моментом есть вот такой косяк:
мой ИПО стоит в другом офисе и соединён с городом через Definity, которая стоит в нашем офисе, план нумерации везде один и тот же 1ххх. Причём живой секретарь сидит у нас и является абонентом Difinity, а электронный секретарь крутится на ИПО. Маршрутизация сделана так: главный номер конторы приходит на дифинити, потом через ars digit conv преобразуется в четырёхзначный номер 1999, который направлен на ИПО. Дальше на ИПО в incoming call route номер 1999 направлен на VM:test. И всё работает замечательно. Донаборы 1ххх с войсмайла идут как на абонентов ИПО, так и на абонентов дифинити. Косяк же в следующем - при донаборе 1ххх, который находится на дифинити, пропадает АОН вызывающего абонента. Дифиня вместо него подставляет название транка на ИПО.
Можно-ли как-то научить ИПО и войсмайл транслировать приходящий АОН при вот такой чрезвычайно извращенской схеме связи? :?
У меня точно такая же ситуация. И точно такая же конфигурация.
Сначала не нашел похожей темы запостил новую viewtopic/t/2096/

Пока ответа никто не дал.
Да, правда, на абонента Definity приходит пустой номер поэтому Дифиня и подставляет название транка. Но как это побороть.

Может кто то уже и поборол тема старая!
Ответить